Et si la rédaction décalée était l’arme secrète des TPE ?

C’est un style qui s’éloigne du ton institutionnel et « corporate » pour adopter une approche plus vivante, plus proche du langage parlé, parfois humoristique ou inattendue.

Elle repose sur :

Des formules surprenantes.
Des jeux de mots ou métaphores originales.
Un ton complice qui donne l’impression d’une conversation directe avec le lecteur.

Exemple réel :
La marque de cosmétiques bio Pulpe de Vie remplace le traditionnel « Livraison rapide » par « On se bouge les fesses pour vous livrer vite (et bien) ». Résultat : un ton léger qui colle à leur image engagée et fun.

2. Les atouts pour une TPE écoresponsable

1. Se démarquer

Dans un marché saturé de messages sérieux et techniques, la rédaction décalée attire l’œil et l’oreille.

Exemple : un menuisier qui annonce « Du bois massif et des idées bien charpentées » marque plus les esprits qu’un banal « Fabrication de meubles en bois ».

2. Créer de la proximité

Un ton chaleureux et drôle rapproche le lecteur de votre entreprise.

Exemple : une épicerie bio qui poste « Ici, les légumes sont moches, mais c’est pour la bonne cause ».

3. Rendre vos valeurs plus accessibles

L’écoresponsabilité peut sembler technique ou “moralisatrice” si elle est mal communiquée. L’humour aide à faire passer le message sans culpabiliser.

Exemple : « Ici, on aime la planète. Et elle nous le rend bien (en pêches juteuses et en tomates qui ont du goût) ».

3. Les risques à surveiller

1. Ne pas être pris au sérieux

Un excès de ton humoristique peut faire douter de votre professionnalisme, surtout pour des produits ou services techniques.

2. Mal tomber

Une blague mal comprise ou mal contextualisée peut créer un malaise.

3. Se déconnecter du message

Si la formulation est drôle, mais que le client ne comprend pas votre offre, l’effet est contre-productif.

4. Les bonnes pratiques pour doser l’effet

Commencez léger
Utilisez quelques touches d’humour sur vos réseaux sociaux avant de l’intégrer à votre site ou vos supports commerciaux.
Reliez toujours la blague au produit
La rédaction décalée doit éclairer votre message, pas le remplacer.

Exemple : « Du savon qui sent bon… même après la séance de bricolage. »
Testez vos idées
Faites-les lire à des clients fidèles ou à vos proches pour éviter les malentendus.
Adaptez selon le canal
Ce qui fonctionne sur Instagram peut être trop familier dans un devis.

L’humour permet de créer des connexions plus rapidement avec les autres et, surtout, il est addictif. On en veut toujours plus!

Julie Therrien (”Guide d’introduction à la voix de marque”)

5. Des exemples réussis

Innocent (jus de fruits)

Leur communication est truffée de clins d’œil : « À consommer de préférence avant… mais on ne vous en voudra pas après. »
→ Résultat : une image sympathique et humaine.

Lush (cosmétiques frais faits main)

Sur les étiquettes, on trouve des phrases comme « Pour les peaux qui veulent un peu plus d’amour (et beaucoup moins de plastique) ».
→ Cohérence parfaite avec leur positionnement éthique.

Petite TPE locale – (Savonnerie artisanale)

Sur ses stands de marché : « Testez notre savon bio, garanti sans discours moussant ».
→ Un jeu de mots qui attire les curieux et engage la discussion.

6. Les erreurs à éviter

L’humour qui exclut
Une référence trop locale ou interne que votre client ne comprendra pas.
Le sarcasme ou la moquerie
Même subtile, elle peut être mal interprétée.
La répétition forcée
Utiliser le même style de blague à chaque phrase fatigue vite le lecteur.

7. Quand éviter la rédaction décalée

Dans un contexte de communication de crise.
Pour des messages officiels (contrats, garanties, notices techniques).
Lors de la première approche avec un client très institutionnel.

8. Comment intégrer la rédaction décalée dans votre stratégie ?

Identifiez les points de contact où l’humour est pertinent : réseaux sociaux, blog, packaging, newsletters.
Créez une charte de ton pour éviter les écarts et rester cohérent.
Mesurez l’impact : taux d’engagement, retours clients, partages.

Conclusion mitigée

La rédaction décalée peut être une arme secrète pour les TPE écoresponsables :

elle attire l’attention, humanise la communication et rend vos valeurs plus accessibles.

Mais comme toute arme, elle doit être maniée avec soin.

Un humour bien dosé peut devenir votre signature et fidéliser vos clients.

Un humour mal calibré peut brouiller votre image.

Alors, testez, ajustez… et n’oubliez pas que derrière chaque bonne blague, il doit y avoir un message clair et sincère.

« Si vous pouvez faire rire un consommateur, il se souviendra de vous. L’humour crée un élément de surprise en marketing et détourne le cerveau de l’importance que revêt une décision d’achat. »
Céline Albarracin – Codeur

Pour aller plus loin

→ Lire un autre article de la série : 7 livres pour apprendre à faire rire vos clients

→ Le marketing de l’humour : du « lol » dans votre communication (1min30)

👉 Avez-vous déjà tenté une communication décalée dans votre TPE ? Racontez votre expérience (même si ça a raté, on adore les histoires vraies).

Et si la rédaction décalée était l’arme secrète des TPE ?

1. Qu’est-ce que la rédaction décalée ?